Política de Privacidad

En Ninegrams, operado por Comercializadora Lenga Limitada, respetamos tu privacidad y queremos que navegues con confianza. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

1. Información que recopilamos

Al realizar una compra, registrarte o suscribirte, recopilamos datos como nombre, dirección, correo electrónico y preferencias de compra. Esta información se utiliza exclusivamente para gestionar pedidos, envíos y mejorar tu experiencia en nuestra tienda.

2. Uso de tu información

Utilizamos tus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y comerciales, incluyendo el procesamiento de pedidos, notificaciones relacionadas con tu compra y mejoras en la navegación del sitio. También podremos enviarte información comercial o promociones, siempre con la opción de darte de baja.

3. Protección y almacenamiento de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Los datos se almacenan en servidores seguros y se manejan conforme a la legislación vigente.

4. Compartir información con terceros

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para completar el proceso de compra, como empresas de logística o plataformas de pago. Estos proveedores solo pueden usar la información para el fin específico y están obligados a resguardar su confidencialidad.

5. Pagos y datos financieros

Las transacciones se realizan a través de plataformas de pago externas certificadas. Ninegrams no almacena información financiera sensible, como datos de tarjetas de crédito o débito.

6. Derechos del usuario

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8. Usuarios internacionales

Aceptamos compras desde distintos países. En estos casos, tus datos pueden ser procesados por proveedores ubicados fuera de tu país de residencia, siempre bajo estándares adecuados de protección de datos.

9. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta sección.

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