{"id":3961,"date":"2025-08-21T12:38:28","date_gmt":"2025-08-21T16:38:28","guid":{"rendered":"https:\/\/ninegrams.com\/ninegrams-es-2\/"},"modified":"2026-02-09T17:00:27","modified_gmt":"2026-02-09T21:00:27","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ninegrams.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n\t<section class=\"section\" id=\"section_2054235251\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t<div class=\"is-border\"\n\t\tstyle=\"border-color:rgb(229, 226, 202);border-width:1px 0px 1px 0px;\">\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row row-small\"  id=\"row-53601374\">\n\n\t<div id=\"col-573433660\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t<div id=\"text-570287379\" class=\"text\">\n\t\t\n<h1 style=\"text-align: center; color: #e5e2ca;\"><span style=\"font-size: 100%;\"><b>Preguntas Frecuentes<\/b><\/span><\/h1>\n<p>\u00a0<\/p>\n<div style=\"color: #e5e2ca;\">\n<section>\n<h3 style=\"color: #e5e2ca;\"><strong>1. \u00bfQu\u00e9 es el Tyvek\u00ae?<\/strong><\/h3>\n<p style=\"padding-left: 20px;\">Nuestras billeteras est\u00e1n fabricadas con <strong>Tyvek\u00ae<\/strong>, un material de alta tecnolog\u00eda creado por DuPont. Est\u00e1 compuesto por fibras de polietileno de alta densidad, lo que da como resultado un material sorprendentemente <strong>resistente, ligero, impermeable y 100% reciclable<\/strong>. Es el mismo material que se utiliza en la construcci\u00f3n y en el sector m\u00e9dico por su durabilidad extrema.<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h3 style=\"color: #e5e2ca;\"><strong>2. \u00bfSon realmente resistentes al agua y duraderas?<\/strong><\/h3>\n<p style=\"padding-left: 20px;\">S\u00ed. El Tyvek es <strong>100% resistente al agua<\/strong>, protegiendo tus pertenencias de la humedad y el sudor. A diferencia de otras marcas, las billeteras Ninegrams incluyen una <strong>pel\u00edcula protectora de PVC<\/strong> que refuerza la estructura, aumenta la resistencia al roce y evita que los dise\u00f1os pierdan intensidad con el uso diario.<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h3 style=\"color: #e5e2ca;\"><strong>3. \u00bfCu\u00e1l es la capacidad de una billetera Ninegrams?<\/strong><\/h3>\n<p style=\"padding-left: 20px;\">Est\u00e1n dise\u00f1adas para el minimalismo sin sacrificar utilidad. Cuentan con un <strong>bolsillo principal para billetes<\/strong> de cualquier tama\u00f1o y compartimentos con capacidad para entre <strong>12 y 14 tarjetas<\/strong>. El material tiene una memoria el\u00e1stica que le permite expandirse seg\u00fan lo que necesites llevar.<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h3 style=\"color: #e5e2ca;\"><strong>4. \u00bfSon las billeteras m\u00e1s delgadas del mercado?<\/strong><\/h3>\n<p style=\"padding-left: 20px;\">Si bien existen otras opciones, en Ninegrams priorizamos el equilibrio entre <strong>delgadez y longevidad<\/strong>. Gracias a nuestras costuras reforzadas y el recubrimiento especial, ofrecemos una billetera extremadamente delgada que no se desarma ni se desgasta prematuramente como las versiones plegadas de papel Tyvek simple.<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h3 style=\"color: #e5e2ca;\"><strong>5. \u00bfTienen bolsillo para monedas?<\/strong><\/h3>\n<p style=\"padding-left: 20px;\">Para mantener el perfil extra delgado y la ligereza que nos caracteriza, nuestras billeteras <strong>no incluyen monedero<\/strong>. Est\u00e1n optimizadas para tarjetas, billetes y documentos.<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h3 style=\"color: #e5e2ca;\"><strong>6. \u00bfC\u00f3mo es el empaque del producto?<\/strong><\/h3>\n<p style=\"padding-left: 20px;\">Creemos en la sostenibilidad. Todas nuestras billeteras se entregan en un <strong>sobre de cart\u00f3n hecho a medida<\/strong>. Es un empaque premium, ligero y 100% ecol\u00f3gico, ideal para regalo.<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h3 style=\"color: #e5e2ca;\"><strong>7. \u00bfPuedo personalizar mi dise\u00f1o?<\/strong><\/h3>\n<p style=\"padding-left: 20px;\">\u00a1Nos encanta la creatividad! Actualmente estamos desarrollando un personalizador autom\u00e1tico para la web. Mientras tanto, si tienes una idea o dise\u00f1o propio, escr\u00edbenos a <a style=\"color: #e5e2ca;\" href=\"mailto:soporte@ninegrams.com\">soporte@ninegrams.com<\/a> y te ayudaremos a crear una billetera \u00fanica para ti o para tu empresa.<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h3 style=\"color: #e5e2ca;\"><strong>8. \u00bfD\u00f3nde se fabrican y desde d\u00f3nde env\u00edan?<\/strong><\/h3>\n<p style=\"padding-left: 20px;\">Todas nuestras billeteras se fabrican con orgullo en nuestro taller en <strong>Santiago, Chile<\/strong>. Desde aqu\u00ed gestionamos env\u00edos nacionales e internacionales. Puedes consultar los tiempos y costos en nuestra secci\u00f3n de <a style=\"color: #e5e2ca;\" href=\"https:\/\/ninegrams.com\/es\/shipping\/\">Env\u00edos y Entrega<\/a>.<\/p>\n<\/section>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n<style>\n#text-570287379 {\n  font-size: 1.2rem;\n  line-height: 1.5;\n  text-align: left;\n  color: rgb(229, 226, 202);\n}\n#text-570287379 > * {\n  color: rgb(229, 226, 202);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-570287379 {\n    font-size: 1.2rem;\n    line-height: 1.5;\n  }\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #text-570287379 {\n    font-size: 1.1rem;\n    line-height: 1.5;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-573433660 > .col-inner {\n  padding: 0px 10px 0px 10px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #col-573433660 > .col-inner {\n    padding: 0px 55px 0px 55px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n<style>\n#row-53601374 > .col > .col-inner {\n  background-color: rgb(71, 44, 51);\n}\n<\/style>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_2054235251 {\n  padding-top: 44px;\n  padding-bottom: 44px;\n  background-color: rgb(71, 44, 51);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_2054235251 {\n    padding-top: 50px;\n    padding-bottom: 50px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-3961","page","type-page","status-publish","hentry"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"trp-custom-language-flag":false,"woocommerce_thumbnail":false,"woocommerce_single":false,"woocommerce_gallery_thumbnail":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Juan el capo","author_link":"https:\/\/ninegrams.com\/es\/author\/juancruzetchegmail-com\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ninegrams.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3961","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ninegrams.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ninegrams.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ninegrams.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ninegrams.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3961"}],"version-history":[{"count":26,"href":"https:\/\/ninegrams.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3961\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9427,"href":"https:\/\/ninegrams.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3961\/revisions\/9427"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ninegrams.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3961"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}